Zakupione rzeczy możesz zwrócić w ciągu 14 dni.
Paczka zwrotna powinna zawierać:
- Towar z oryginalną metką
- Paragon / dowód zakupu
- Formularz zwrotu / wymiany
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Zwrot pieniędzy dokonujemy najszybciej jak tylko to możliwe.
Sklep Grand nie zwraca kosztów poniesionych przez klienta za przesyłkę zwrotną.
Zwroty prosimy wysyłać na adres naszego sklepu :
Sklep Grand
ul. Śląska 54a
70-430 Szczecin
Zakupione rzeczy możesz wymienić w ciągu 14 dni.
Paczka na wymianę powinna zawierać :
- Towar z oryginalną metką
- Paragon / dowód zakupu
- Formularz zwrotu / wymiany
Towar wymieniony na inny wysyłamy za pierwszym razem na nasz koszt.
Przesyłki na wymianę prosimy kierować na adres naszego sklepu:
Sklep Grand
ul. Śląska 54a
70-430 Szczecin
Każdy towar zakupiony u nas obejmuje 2 leni okres gwarancji.
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Jeśli czas rozpatrzenia reklamacji się wydłuży wówczas poinformujemy klienta o dokładnym terminie jego zakończenia.
Towar wysłany do reklamacji powinien być czysty, wyprany i bezpiecznie zapakowany.
Paczka z reklamacją powinna zawierać :
- Reklamowany towar z dowodem zakupu / paragonem
- Formularz reklamacji
Paczki prosimy przesyłać na adres naszego sklepu:
Sklep Grand
ul. Śląska 54a
70-430 Szczecin