Zwroty

Zakupione rzeczy możesz zwrócić w ciągu 14 dni. 

Paczka zwrotna powinna zawierać:

- Towar z oryginalną metką

- Paragon / dowód zakupu

- Formularz zwrotu / wymiany

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. 

Zwrot pieniędzy dokonujemy najszybciej jak tylko to możliwe. 

Sklep Grand nie zwraca kosztów poniesionych przez klienta za przesyłkę zwrotną.

Zwroty prosimy wysyłać na adres naszego sklepu :

Sklep Grand 

ul. Śląska 54a

70-430 Szczecin

Wymiana

Zakupione rzeczy możesz wymienić w ciągu 14 dni. 

Paczka na wymianę powinna zawierać :

- Towar z oryginalną metką

- Paragon / dowód zakupu

- Formularz zwrotu / wymiany

Towar wymieniony na inny wysyłamy za pierwszym razem na nasz koszt. 

Przesyłki na wymianę prosimy kierować na adres naszego sklepu:

Sklep Grand 

ul. Śląska 54a

70-430 Szczecin

Reklamacja 

Każdy towar zakupiony u nas obejmuje 2 leni okres gwarancji. 

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Jeśli czas rozpatrzenia reklamacji się wydłuży wówczas poinformujemy klienta o dokładnym terminie jego zakończenia.

Towar wysłany do reklamacji powinien być czysty, wyprany i bezpiecznie zapakowany.

Paczka z reklamacją powinna zawierać :

- Reklamowany towar z dowodem zakupu / paragonem

- Formularz reklamacji 

Paczki prosimy przesyłać na adres naszego sklepu:

Sklep Grand 

ul. Śląska 54a

70-430 Szczecin